Supervisor 3PL - Contrato a termino infenidio - Salario 3.000.000 - Horario Lunes a viernes 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados 8:00 a.m. a 11:00 a.m. - Zona industrial montevideo (100% presencial) Objetivo Garantizar el cumplimiento de los SLA’s, el control operativo y la eficiencia en la gestión de los operadores logísticos tercerizados (3PL), promoviendo la mejora continua y la satisfacción del cliente interno y externo. Responsabilidades Monitorear y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA’s, ANS), indicadores clave (OTIF, tiempos de ciclo, exactitud de inventario, devoluciones) y normativas de seguridad, calidad y buenas prácticas por parte de los operadores logísticos (almacenamiento y transporte). Realizar visitas a centros logísticos, supervisar procesos críticos (picos de demanda, auditorías, lanzamientos), controlar el cumplimiento de ventanas horarias y validar la correcta ejecución de devoluciones y no conformidades. Supervisar el uso adecuado de herramientas tecnológicas (WMS, TMS, tracking), consolidar informes ejecutivos con análisis de causa raíz, planes de acción y recomendaciones para la alta dirección. Impulsar proyectos de optimización operativa enfocados en eficiencia, reducción de costos, tiempos de respuesta y experiencia del cliente, promoviendo una cultura de servicio y mejora constante. Coordinar reuniones periódicas de seguimiento, revisar reportes operativos y facturación, gestionar incidencias críticas y actuar como enlace entre las áreas internas y los operadores logísticos, asegurando una ejecución fluida y coordinada. Requisitos - Formación profesional (mínimo 3 años de experiencia) o tecnólogo (mínimo 5 años de experiencia) en carreras afines a logística, ingeniería industrial, administración o similares. - Experiencia comprobada en supervisión de operadores logísticos tercerizados (3PL) en procesos de almacenamiento y transporte, idealmente en sectores industriales, manufactura o consumo masivo. Conocimiento sólido en: - Gestión de operadores 3PL, indicadores y contratos. - Manejo de sistemas WMS/ERP y dominio de Excel avanzado. - Principios FIFO, FEFO, trazabilidad, control de lotes y buenas prácticas logísticas. - Análisis de inventarios, identificación de causas de desviaciones y control en campo. Deseable formación en metodologías de mejora continua (Lean, 5S) y auditoría de procesos. Competencias - Liderazgo operativo - Comunicación asertiva y habilidad para negociar - Enfoque analítico y orientación a resultados. - Organización, atención al detalle y capacidad para tomar decisiones bajo presión.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 3 años de experiencia - Conocimientos: ERP, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, Microsoft Excel, Gestión de inventarios