Sobre el rol: - Como Aprendiz SENA en el equipo de Procesos Operativos serás responsable en la ejecución, consultas y seguimiento de los procesos operativos del área y reportes de cifras generales; Realizando un seguimiento de las tareas pendientes, compartiendo los informes reportes del estado actual de las actividades en gestión del equipo, actualizando la bitácora de monitoreo y brindando apoyo en otros procesos del área a cargo. Funciones: - Gestión documental, plataforma Kawak – Se enfocará en revisar cuales procesos requieren ser actualizados a nivel de flujograma, manual de usuario, matriz de riesgo, en conjunto con el líder del proceso. - Seguimiento a los lideres en tareas por vencer y dar el respectivo recordatorio - Consulta de validación de establecimientos en plataforma web de acuerdo a requerimiento de franquicia Mastercard. - Apoyo en tareas operativas asociadas a documentos legales y contractuales. - Monitoreo de indicadores de producción, oportunidad y calidad, que permitan tener alertas claras asociadas a la productividad. - Seguimiento a comunicados de la super intendencia. - Apoyo en demás tareas del puesto. Cómo podrá ser exitoso: - Estar disponible para iniciar la etapa productiva. - Estar habilitado para contrato de aprendizaje, ya sea el primer contrato o estar en una cadena de formación. - Residir en Bogotá o alrededores. - Siendo propositivo y con habilidades de comunicación asertiva - Actitud de aprendizaje constante, recursividad y proactividad - Tener buen manejo de Excel y Power Point. #J-18808-Ljbffr