Somos la multinacional de los campeones de la #TransformaciónEcológica Únete a Veolia en la tarea de renovar el mundo a través de su negocios de servicios medioambientales. Nuestro ADN #Innovador nos permite transformar la calidad de vida de las personas, siendo responsables con el medioambiente y contribuyendo al desarrollo de la humanidad. En Veolia diseñamos soluciones para descontaminar, sanear, reciclar, valorizar y preservar los recursos naturales, facilitando su acceso para conseguir un futuro mejor y más sostenible para todos. ¿Qué harás en tu día a día como Lider IT ? - Atender de forma oportuna los incidentes y requerimientos reportados a la mesa de ayuda de T.I de acuerdo a los niveles de servicio definidos por la organización. - Brindar soporte de primer nivel para los mantenimiento correctivos de los equipos de cómputo de la empresa y escalar a un segundo nivel los casos que sean necesarios. - Apoyar en actividades relacionadas a proyectos corporativos o locales de la empresa que requieran de participación del área de T.I. - Mantener organizados los equipos, repuestos, insumos y herramientas que se encuentren en stock en el área. - Apoyar cuando se requiera en el proceso de baja de activos de T.I. - Participar en procesos de inducción y capacitación a usuarios finales sobre aplicaciones de microinformática que maneja la empresa. - Mantener actualizado el inventario de los activos de tecnología en el software que la empresa establezca. - Asegurar el control de acceso al centro de datos y realizar acompañamiento a los proveedores de T.I cuando sea necesario su ingreso a éste. - Coordinar y administrar recursos de infraestructura de red, conectividad y seguridad en la regional. - Asegurar el registro oportuno de información en la mesa de ayuda de T.I para garantizar la correcta generación de los indicadores de gestión del área. - Reportar de forma oportuna a su jefe inmediato situaciones que atenten contra las políticas y procedimientos establecidos en el área de T.I. -Mantener actualizada la base de datos del personal de la regional, asignación de equipo a cargo y entrega de acta diligencia para su respectiva firma. - Gestión de documentos corporativos para control de proyecto SATAWAD. -Llevar el control del trabajo del equipo de IT para garantizar el cumplimiento de los planes elaborados. -Revisar las necesidades y proponer soluciones necesarias para la adquisición de equipos, proponiendo la configuración que debe ir asociada a este y costos aproximados. -Entrenar al personal usuario y de operación del sistema asociadas a G-SUITE -Manejar los residuos generados y mantener el orden y aseo en los sitios de trabajo - Realizar control de todas las líneas de Telefonía Móvil: Control líneas (Consumos), Equipos Telo y Equipos de cómputo y sus licencias. -Participar dinámicamente en todas las reuniones y dar sugerencias para mejorar y/o cambiar las condiciones de trabajo. -El colaborador mensualmente deberá presentar informes de gestión ante a la GAF acerca del cumplimiento de las funciones de su cargo, acompañado de los soportes correspondientes. - Establecer una herramienta que facilite el control/Reporte de acceso y salida de personal interno y flotante en cualquiera de las instalaciones de la Regional Santander. -Participar en todas las actividades de entrenamiento, con el fin de estar capacitado para enfrentar cualquier riesgo que se presente e identificar los aspectos ambientales significativos de su cargo -Inspeccionar el estado físico de los elementos de trabajo (equipos, herramientas, elementos de protección personal) antes de su uso. ¿Qué te hará triunfar en esta posición? -Ser Profesional en sistemas. -Mínimo 2 años en soporte de tecnología, mantenimiento de equipos de cómputo y aplicaciones de microinformáticaEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 2 años de experiencia