Descripción del puesto: Analista de fallas y mantenimiento de redes hardware y software El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Con cerca de 32.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones, ofrece servicios en diversas áreas. Descripción general Buscamos un profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o áreas afines, con mínimo dos años de experiencia. Se requiere conocimientos en redes de telecomunicaciones, soporte a servicios de telefonía fija o móvil, manejo de herramientas ofimáticas, procesos de gestión, soporte y análisis de datos. Es preferible que tenga conocimientos en NodeB, radioenlace y redes móviles. Funciones del cargo Solución de problemas de fallas masivas en la región. Coanálisis y resolución de casos escalados por el equipo de NPM. Análisis e implementación del plan de instalación de PG durante fallas masivas de energía o mantenimiento de alto impacto. Solución de problemas generales de hardware. Acompañamiento al personal de operación para identificar problemas durante el mantenimiento preventivo. Seguimiento y control del estado de las alarmas de los sitios y gestión de baterías y equipos. Preconciliación de alcances no conformes tras la finalización del proceso de exclusión central. Capacitación al personal de campo cuando sea necesario. Configuración de hardware/software según sea necesario. Actualización de plataformas de gestión (NETECO) para agregar nuevos sitios. Análisis y planificación para sitios con fallas intermitentes. Propuestas de mejora en estaciones, enfocadas en el servicio y la seguridad. Mantenimiento del cableado de alarmas y generadores de los sitios. Atención post mortem y retroalimentación a áreas involucradas para mejoras. Atender llamadas de emergencia. Salario: $3.935.000 Horario: Lunes a viernes, de 7 a.m. a 5 p.m., con disponibilidad 24/7. Contrato: Obra o labor. Requisitos y perfil Universitaria en áreas relacionadas con telecomunicaciones o informática. Al menos 1 año de experiencia en roles similares. Se valoran conocimientos en telecomunicaciones y cargos relacionados como Ingeniero de redes y telecomunicaciones. Datos complementarios Se requiere disponibilidad para trabajar en el área y cumplir con los horarios establecidos. #J-18808-Ljbffr