**Resumen del Rol** El Especialista en Conciliaciones Externas es un contribuyente individual que reporta directamente al Gerente de Resolución de Conciliaciones. Su responsabilidad principal es conciliar los fondos totales recolectados y desembolsados para diversos productos de isolved, incluyendo (pero no limitado a): Settlement, OBC, Impuestos, Compensación Laboral, 401k, Beneficios de Cuentas por Pagar y Servicios de Beneficios. Este rol requiere autonomía para corregir transacciones diariamente y asegurar que el cliente haya financiado correctamente el servicio ACH. **Responsabilidades** - Investigar transacciones incluidas en archivos NACHA que no se liquidaron en el banco. - Corregir transacciones manuales para que estén dentro del período de reporte adecuado (por ejemplo: transacciones ACH bajo demanda, penalidades e intereses pagados por isolved, y fondos de fusiones/adquisiciones para pasivos pendientes). - Asegurar que todas las transacciones sean investigadas y resueltas conforme al documento de procedimiento operativo estándar (SOP). - Apoyar en la resolución de casos dentro del sistema CRM NetSuite. - Participar en otros proyectos asignados. Tipo de puesto: Tiempo completo Idioma: - ingles (Obligatorio)