* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Solvo Golobal se encuentra en la búsqueda de asesor/a con 1 año de experiencia en servicio al cliente en call center.Formación académica: Bachiller, técnica, tecnología o pregrado en lenguas extranjeras, diseño, ingeniería civil, psicólogo, administrador de empresas o áreas afines (Graduado, no graduado - suspendido)Requerimientos para el cargo:- Nivel de inglés B2+. - Manejo de herramientas de comunicación como Microsoft Teams.Funciones:- Gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional.- Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con productos y compras.- Escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación efectiva mediante Microsoft Teams.- Mantener registros precisos de las conversaciones y hacer un seguimiento adecuado de los casos.- Colaborar estrechamente con el equipo para garantizar un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.Salario: $3.000.000 + prestaciones legales vigentesTipo de contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a domingo con disponibilidad de 9:00 am a 9:00 pmLugar de trabajo: Medellín * Requisitos: -Bachiller, técnica, tecnología o pregrado-Nivel de inglés B2+-1 año de experiencia en servicio al cliente en call center. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 3000000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.