¿Te apasiona servir a la comunidad y brindar soluciones con profesionalismo y empatía? Esta es tu oportunidad de ser parte de un equipo que valora el trato humano, el compromiso y la excelencia en la atención al ciudadano. En la División de Relacionamiento con el Ciudadano de una entidad reconocida, buscamos personas como tú para fortalecer nuestros canales de atención. ¿Cuál será tu misión? - Brindar atención a través de los canales de comunicación definidos por la Entidad, que permita orientar e informar a los ciudadanos con énfasis en los temas misionales de las Entidades. - Apoyar campañas presenciales en caso de que así se requiera. - Realizar el registro de las anteriores actividades en el software que el Proveedor disponga para el registro de la operación - Recopilar y organizar información asociada a la actividad de atención a los ciudadanos - Demás funciones solicitadas por la Entidad ¿Qué necesitas para postularte? - Profesional en áreas como derecho, administración o afines. - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, de los cuales al menos 6 meses deben corresponder a atención al ciudadano - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, atención al detalle y dominio de herramientas ofimáticas. - Excelente presentación personal, conforme a los estándares de atención institucional. Horarios: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm Salario: $ 4.270.500 Si estás listo para impactar positivamente la vida de los ciudadanos, ¡esperamos tu postulación!