* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: ¡Haz parte de nuestro equipo! Estamos en búsqueda de talento para el cargo de asistente de operaciones call center, con un (1) año de experiencia en atención a clientes en agencias de viajes. Formación académica: Bachiller académico. Misión del cargo: -Brindar atención y soporte a clientes nacionales e internacionales, gestionando solicitudes, coordinando servicios y garantizando una experiencia positiva. -Funciones principales: -Atender llamadas de clientes a través del call center. -Gestionar y actualizar información en el CRM de la empresa. -Coordinar y dar seguimiento a casos de asistencia médica en el exterior. -Brindar atención y soporte a clientes internos para asegurar la correcta prestación del servicio. Conocimientos requeridos: -Atención al cliente. -Empatía y orientación al servicio. -Organización y manejo de múltiples tareas. Competencias laborales: -Proactividad. -Amabilidad. -Responsabilidad. -Empatía. -Organización. -Trabajo en equipo. Condiciones laborales: Salario: $1.500.000 + $200.000 de auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: obra o labor. Horario: lunes a sábado de 2:00 p. m. a 9:40 p. m. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia. * Requisitos: -Un (1) año de experiencia en atención a clientes en agencias de viajes. -Bachiller académico. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1500000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.