**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Implementación del sistema de información (parametrización, capacitación, soporte técnico, acompañamiento en la puesta en marcha y documentación de los procesos, procedimientos, guías y manuales de usuario) en los diferentes clientes de la empresa, de acuerdo a las políticas establecidas y lineamientos estratégicos, dando cumplimiento a los objetivos del área y la compañía, según corresponda. **Habilidades** Persona Pro activa, Receptiva, con liderazgo, trabajo en equipo, buen servicio al cliente organizada. **Competencias **Disponer de sus conocimientos contables para apropiar la tecnología y las características del sistema de información en cada institución buscando siempre la satisfacción del cliente en torno a sus procesos, exigencias y particularidades, respondiendo dentro de los términos de tiempo previstos y la alta calidad. × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 12 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 20 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.500.001 - $ 2.000.000 **Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa **Horario** Horario de oficina **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Tolima **Municipio** Ibagué **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** Si losrequeridos par desempeñar la actividad. **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente **Educación requerida (estudios formales)**: **Programa** **Nível Academico** **Graduado** **Minimo Grado Cursado** **Institución** Tecnología en Ingeniería de Sistemas Tecnología Sí TECNICO PROFESIONAL EN SISTEMAS Técnica Profesional Sí