- Gestión de ventas y atención al cliente: Asesoramiento personalizado a clientes en tienda y vía telefónica, logrando un aumento del 20% en la conversión de visitas en ventas. - Gestión de inventario y exhibición de productos: Coordinación con el equipo de almacén para mantener niveles óptimos de stock, asegurar la rotación adecuada y realizar pedidos a proveedores nacionales e internacionales. - Negociación con proveedores y seguimiento de pedidos:* Negociación de condiciones comerciales, descuentos y plazos, logrando reducir costos de adquisición. - Desarrollo de estrategias comerciales:* Implementación de campañas promocionales y ofertas por temporada, contribuyendo a incrementar las ventas mensuales y en fechas clave (Navidad, Día de la Madre, etc.). - Análisis de mercado y tendencias de decoración: Seguimiento de preferencias de clientes y tendencias del sector, adaptando el surtido de productos en función de la demanda real. Logros: - Mejora de la experiencia del cliente en tienda, obteniendo un índice de satisfacción del 92% en encuestas internas. - Coordinación exitosa de la apertura de una nueva sucursal, desde la planificación hasta la formación del equipo de ventas.