Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Auxiliar **de **mantenimiento de contratos **para la ciudad de Bogotá Requisitos para el cargo - Técnico o Tecnólogo titulado en carreras administrativas y/o estudiante activo últimos semestres de carreras administrativas - 2 años de experiência en cargos administrativos y de servicio en el sector salud **Co**ntrato a Término Indefinido** 1.Realizar contacto con los usuarios determinados como estratégicos, con el fin de fomentar su fidelidad, retorno, actualización de datos, consecución de soportes y/o demás tareas relacionadas con el mantenimiento activo de contratos. 2. Radicar los requerimientos hechos por los usuarios estratégicos, haciendo seguimiento y respondiendo a cada cliente sobre la gestión realizada. 3.Apoyar la solución de requerimientos de usuarios, en los casos asignados. 4. Elaborar informes periódicos sobre la gestión realizada, su efectividad, plan de mejoramiento y recomendaciones, según el caso. 5. Asistir en la aplicación de encuestas de satisfacción a los usuarios. 6. Realizar visitas de observación y acompañamiento a clientes definidos como estratégicos, según le sea delegado. 7. Atender las necesidades de los usuarios relacionadas con el diligenciamiento de formatos de afiliación y de novedades, esto con el fin de alcanzar las metas de fidelización y de retorno de usuarios. 8. Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato. Técnico, Tecnólogo titulado en carreras administrativas o afines. 2 años de experiência, en cargos administrativos y de servicio en el sector salud. Manejo intermedio de office. Conocimiento de la normatividad vigente del sector salud. **Carreras en Colmédica Medicina Prepagada**, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. Formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de Colombia. Siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. Haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida.** **SM