**Descripción de la Empresa**: Laika es la tienda online más completa para mascotas creada por pet lovers para pet lovers! Somos la tienda en línea de mascotas con mayor variedad de productos y servicios a domicilio en Colombia, contamos con más de 4.000 productos (alimentos, dietas naturales, snacks, medicinas, higiene y accesorios) y más de 17 servicios como (medicina veterinaria prepagada, veterinario a domicilio, vacunación, baños, funeraria, entrenador, gaticuidadores, información de colegios, fundaciones, entre otros. Para Laika, la salud y bienestar de tu mascota es lo más importante. Nos esforzamos día a día por dar la mejor experiência y servicio a los pet lovers y para que a tus peluditos no les falte nada para su cuidado y salud. Es por esto que también contamos con una línea veterinaria gratuita en donde cualquier persona puede llamar para resolver dudas al 3009108496. **Misión del cargo**: Creación y ejecución de estrategias para los canales de comunicación propios que ayuden a la retención y la lealtad de los usuarios. **Descripción Funciones del Cargo**: - Ejecutar campañas de retención y lealtad. - Participar en procesos de Feeback Loop. - Apoyar la creación de flujos de automatización basados en la vida del usuario por medio de nuestra herramienta mobile marketing. - Diseñar y ejecutar la estrategia del canal de WhastApp a través de flujos estratégicos. - Presentar de manera periódica los análisis de retención y lealtad. - Disfrutar del día a día de Laika. **Requisitos**: Experiência mínimo de 1 años en retención de clientes Estudios en Mercadeo, administración de empresas y/o carreras a fines Experiência preferiblemente en plataforma mobile marketing (Clevertap es un plus) **Condiciones Oferta**:Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.