Descripción de la empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. Misión del cargo: Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna en la toma de pedidos, despacho, cobranza y facturación Funciones del cargo: Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva En Outsourcing necesitamos un Supernumerario apasionados, proactivos y empáticos para Primax, vas a representar esta marca generando experiencias memorables para nuestros clientes Tus principales funciones serán: - Gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por Outsourcing S.A, bajo la premisa de solución al primer contacto. - Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin - Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes. Los beneficios que tendrás son: - Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias - Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados - Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia. Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos: - Salario: $ 1.160.000+ $140.606 Auxilio de trasporte +Variable de $100.000 + prestaciones de ley - Contrato Fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados - Lugar de Trabajo: Sede Caracas - Requisitos: - Técnico o tecnólogo - Mínimo 6 meses de experiencia de supernumerario - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. - Condiciones Oferta: - Sueldo neto mensual: 1160000 - Bienficios: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados