La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo: COORDINADOR DE ACCESO Y SEGUIMIENTO Formación Académica: Profesional en áreas de la salud, administrativas y/o sociales con especialización en áreas afines. Experiencia: Min. 4 años. Condiciones Contractuales: Tipo de Contrato: indefinido. Salario: $5.600.000 + prestaciones de ley + horas extra + dominical Horarios: Lunes a jueves 7:00 am - 5:30 pm y viernes 7:00 am 5:00 pm Funciones: Coordinar el desarrollo de estrategias y actividades de seguimiento necesarias para los usuarios priorizados, garantizando el acceso a los servicios de salud para los afiliados, asegurando el cumplimiento de la normatividad vigente y promoviendo acciones de mejora continua. Intervenir en casos de usuarios con condiciones sociales especiales o pertenecientes a las Asociaciones de Usuarios, brindando seguimiento y acompañamiento hasta la solución efectiva. Coordinar el desarrollo de actividades de seguimiento, acompañamiento requeridas por los usuarios críticos, grupos de riesgo priorizados y casos de riesgo reputacional, garantizando la prestación efectiva del servicio. Monitorear y gestionar las desviaciones en los atributos de atención (calidad y oportunidad) y la propuesta de valor, garantizando una gestión efectiva de las necesidades de la población afiliada y el cierre efectivo de ciclos y casos. Destrezas: Comprensión de lectura Comunicación asertiva Conciliación Criterio y toma de decisiones Escucha activa Evaluación y control de actividades Liderazgo Orientación al servicio Pensamiento crítico Redacción de textos Relaciones interpersonales Trabajo en equipo ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Postgrado / Especialización - 3 años de experiencia