Atender por diferentes medios a los clientes, brindándoles información sobre los productos y servicios de la marca asignada, de acuerdo con los procedimientos y políticas del área, con el fin de minimizar las peticiones, quejas y reclamos, resolviendo las inquietudes o canalizando los requerimientos al área correspondiente. Realizar llamadas a los clientes de acuerdo con la base de datos asignada con el fin de cumplir con los requerimientos del área. Realizar seguimiento y cierre a las PQR registradas en el sistema, de acuerdo con los tiempos establecidos. Recolectar los soportes necesarios para dar respuesta a los requerimientos de la SIC o autoridades competentes. Descripción: En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ASESOR SERVICIO AL CLIENTE, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que: - Completes tu hoja de vida. - Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo. - Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti ! Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!