Si te apasiona fortalecer la red de talleres aliados y asegurar la estrategia de servicio para mejorar la experiencia del cliente, ¡Esta vacante es para ti! Responsabilidades: - Vincular a los talleres informales a la base de datos de Técnicos Amigos para que hagan parte del programa. - Realizar correrías por los talleres asignados con el fin de reforzar los beneficios de pertenecer al programa Técnicos Amigos. - Realizar reportes de fallas y hacer seguimiento a las soluciones. - Promover y enseñar el uso de herramienta especializada para facilitar los diagnósticos. - Desarrollar capacitaciones a los centros de servicio, que abarquen temas de especificaciones de los modelos AUTECO. - Brindar soporte técnico a casos de difícil diagnóstico que estén atendiendo de nuestras marcas en estos talleres. - Actualizar la información de los talleres y participar en la apertura y modificaciones a la red de Técnicos Amigos. - Verificar información (la recepción y el dominio) de las circulares de servicios por parte de los Técnicos Amigos. - Asegurar la visita a los centros de servicio a su cargo de acuerdo al cronograma planteado. Requisitos: Técnico o tecnólogo en mecánica, mecatrónica, electrónica o afines. Experiencia en el sector industrial, preferiblemente automotriz. #J-18808-Ljbffr