Desarrollador de Atención al Cliente Nuestra empresa busca un profesional con excelente actitud de servicio para ocupar el puesto de Desarrollador de Atención al Cliente. Descripción del Puesto: Funciones Principales: - Brindar atención amable y eficiente a los clientes o usuarios por diversos canales (presencial, telefónico o digital). - Registrar y canalizar solicitudes, quejas y reclamos según protocolos establecidos. - Mantener actualizada la información de los usuarios en plataformas diseñadas por nuestra empresa. - Apoyar en la organización y orientación de usuarios en puntos de servicio. - Realizar seguimiento a casos hasta su solución efectiva. - Cumplir con turnos asignados y indicadores de calidad del servicio. Requisitos: - Educación mínima: Bachillerato completo o técnico en áreas de servicio al cliente o afines. - Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (presencial o call center). - Habilidades de comunicación verbal y escrita. - Manejo básico de herramientas ofimáticas. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Ventajas: - Contrato directo con nuestra empresa. - Salario base más recargos nocturnos y prestaciones de ley. - Capacitación continua y oportunidades de crecimiento. - Ambiente laboral excelente.