Brindar soporte médico a los Auxiliares en el proceso de autorizaciones del Call center (Exámenes especializados de medicina prepagada), en los casos definidos, con el fin de garantizar la correcta emisión de las mismas. - Participar en los procesos de seguimiento (calibraciones, monitoreos, auditorias, entre otros), de las autorizaciones emitidas en el Call center, con el fin de validar el grado de calidad. - Realizar la comunicación con los médicos para la validación o consecución de información relacionada con el proceso de autorizaciones médicas, tales como diagnósticos y tiempos de evolución, para garantizar la correcta emisión de las mismas. - Elaborar los informes estadísticos de los procesos de su responsabilidad (soporte, seguimiento, auditoria, preexistencias). - Brindar soporte médico y orientación a los colaboradores internos, acerca de productos y servicios de la Compañía en lo relacionado con el nível de autorizaciones del Call center, Oficinas o Autoservicios. - Realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato. Profesional titulado en Enfermería 4 años de Experiência en Autorización de servicios médicos, preferiblemente en Call Center. Manejo de office intermedio. Conocimientos de la Ley 100 y normatividad vigente del sector salud. **Carreras en Colmédica Medicina Prepagada **, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. Formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de Colombia. Siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. Haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida.** **SM