Líder de Equipo Alkosto ¿Eres un apasionado por crear experiencias memorables? En Alkosto, buscamos un Líder de Equipo que se una a nuestro dinámico ambiente de trabajo. Como Coordinador de Equipo, serás responsable de guiar a nuestros creadores de experiencia hacia la consecución de objetivos operacionales y de satisfacción del usuario. Con un enfoque en el cliente, el Jefe de Grupo tendrá la misión de asegurar que nuestros canales de comunicación generen una sólida recordación de marca. Únete a nosotros y lidera un equipo comprometido con la excelencia. Responsabilidades: Liderar y motivar al equipo de creadores de experiencia para alcanzar los objetivos operacionales. Acompañar al equipo en el cumplimiento de los indicadores de campaña como NS y Conversión. Garantizar la satisfacción de los usuarios en cada canal de comunicación. Fomentar experiencias memorables que fortalezcan la recordación de la marca Alkosto. Coordinar y supervisar las operaciones diarias del equipo. Requerimientos: Tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo semestre en carreras afines. Mínimo un año de experiencia en cargos similares o en operación de Contact Center. Habilidades de liderazgo y motivación. Enfoque en la satisfacción del cliente y experiencia del usuario. Capacidad para trabajar en equipo. Nivel de educación: Tecnólogo Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Call center tele mercadeo BPO y afines Mercadeo y Publicidad Cargo: Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de equipos Análisis de datos Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva Resolución de problemas #J-18808-Ljbffr