Customer Support Associate📍 Ubicación: Presencial, 5 días a la semana, Edificio Camacol (Cra 63 # 49ª-31, Barrio El Estadio, Piso 9). ⏰ Horario de Operaciones: Turnos rotativos: En una franja de 7am a 7pm lunes a viernes Rotating shifts: 7:00 am - 4:00 pm / 8:00 am - 5:00 pm / 9:00 am - 6:00 pm / 10:00 am - 7:00 pm / 11:00 am - 8:00 pm. 🛌 Fines de semana libres. 🎓 Horario de Entrenamiento: Lunes a viernes, 8:00 am - 5:00 pm (4 a 5 semanas). 💸 Salario: $2.800.000 COP (Base prestacional: $1.820.000 + Auxilio de vivienda: $980.000). 🌟 ¿Qué buscamos? ¿Eres una persona motivada y orientada al cliente? 💬 Si tienes fuertes habilidades de comunicación en inglés y pasión por brindar un excelente servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti! 🎉 💼 Responsabilidades: 📞 Atender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera oportuna y profesional. 🤝 Asegurar la satisfacción del cliente al resolver consultas con precisión y atención al detalle. 🔍 Investigar y resolver problemas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces. 🚀 Escalar casos complejos siguiendo los procedimientos establecidos. 📚 Participar en programas de capacitación para mejorar habilidades y conocimientos en atención al cliente. 🎯 Requisitos clave: 💬 Nivel avanzado de inglés (B2+). 💻 Habilidades básicas en manejo de herramientas tecnológicas. 🏆 Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resultados. 🧠 Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas. 🌟 Únete a un equipo dinámico y construye una carrera en atención al cliente con nosotros! 🚀