ARAG SE est un des plus importants assureurs Protection Juridique spécialisés actif au niveau international depuis 80 ans et disposant aujourd’hui de pas moins de 19 sièges en Europe, aux Etats-Unis et au Canada. ARAG a l’ambition de protéger le citoyen belge à chaque moment de sa vie en l’éclairant sur les aspects juridiques susceptibles de l’impacter et, au besoin, en l’accompagnant lors de la résolution d’un litige. Nous sommes à la recherche de personnes prêtes à contribuer à la réalisation de cet objectif et ceci représente pour vous une merveilleuse opportunité de rejoindre une entreprise familiale et internationale. La succursale belge située dans le centre de Bruxelles recherche un(e) **«Receptionist/Front office & Administration Employee »** ayant un focus sur la réception téléphonique et les services à la clientèle. Ce poste fait partie du département Customer Services et relève directement du "Team Leader Customer Services". Le département Customer Services est placé sous la direction du COO d'ARAG et se compose de 19 membres. L’équipe Front Office est constituée de 3 personnes. **Quelle sera votre mission ?** - Votre première responsabilité est de vous occuper de la communication téléphonique et de la réception au sein de notre entreprise et êtes le premier point de contact de nos client et fournissez des informations afin de répondre à leurs demandes. - A côté de ceci, vous effectuez de multiples et diverses tâches de support administratif ; principalement pour le département Customer Services, mais également pour les départements de Gestion des sinistres, Finance, **Qui êtes-vous ?** - Bilingue français/néerlandais, la connaissance de l'anglais est un atout. - Vous avez une expérience en tant que téléphoniste / réceptionniste. - Vous maîtrisez MS Office (Excel, Word, Outlook). - Vous avez l’esprit d’équipe, disposez d’un feeling commercial et êtes orienté « service ». - Vous êtes dynamique, discret et précis. - Vous travailler de manière précise et rapide et êtes orienté vers les solutions. **Que pouvons-nous vous offrir ?** - Un rôle d’expert clé dans une équipe dynamique au cœur de notre entreprise avec un impact direct sur les résultats. - Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont reconnus comme très importants. Nous sommes très fiers de notre « politique de travail hybride » qui vous donnera beaucoup de flexibilité. - Des super chouettes collègues - Une ambiance très agréable et familiale. - Un contrat de travail à durée indéterminée, un salaire et des conditions de travail attrayants, avec des avantages extra(légaux) comme une assurance groupe étendu, un bonus CCT 90, une compensation pour le « homeworking », du matériel IT pour chez vous,. **Intéressé(e) ?** Alors envoyez