La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: Supervisor servicio al cliente - Buenaventura. FUNCIONES: - Resolver toda las necesidades de los clientes atribuidas a las actividades en las pareas asignadas (descargue, vaciados, llenado, inspecciones, acomodaciones, etiquetados, separaciones etc.). - Apoyar al cliente con procesos del portal en línea y N4. - Seguimiento a procesos de devolución de unidades vacías y actualizaciones en N4 - Gestionar solicitudes de retiro con el área documental. - Trámite ante el área de cartera para efectos de devolución, aplicación de notas crédito, apoyo en pagos pendientes, verificación de servicios facturados, consulta de tarifas, seguimiento a notas crédito y reclamaciones. REQUISITOS: - Profesional en administración de empresas, comercio exterior, relaciones económicas. - Experiencia de 2 a 3 años en el cargo. - Experiencia 1 año, manejando Legislación aduanera, procesos portuarios y desempeñándose en cargos de liderazgo. CONDICIONES DE LA VACANTE: - Salario: $ 4.000.000 a $ 4.500.000. - Contrato: Obra o labor. - Horario: lunes a viernes de 8 am a 6 pm con 1 hora de almuerzo con disponibilidad de algunos sábados. Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo, si sospechas de algún fraude infórmanos de inmediato: [email protected]