Actualmente estamos buscando un TÉCNICO COORDINADOR TIC en Bogotá, Ibague y Quibdo. Modalidad: 100% presencial Contrato: Indefinido Salario: $2.600.000 + $400.000 bono no salarial Beneficios: Póliza exequial y programas de bienestar psicológico y nutricional Perfil requerido: Estamos en búsqueda de un Técnico Coordinador TIC con experiencia en soporte, mantenimiento e instalación de equipos tecnológicos, así como liderazgo de personal técnico, para apoyar la operación de una importante entidad. Formación académica: Título de tecnólogo en Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. Experiencia: Mínimo dos (2) años en: Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo (PCs, portátiles, impresoras), Instalación de software y Soporte u operación TIC con procesos ITIL®: gestión de incidentes, solicitudes y cambios. Mínimo dos (2) años liderando o coordinando personal técnico del área TIC. Responsabilidades principales: Coordinar y hacer seguimiento a las labores del personal técnico a cargo. Supervisar y documentar los casos en la herramienta ITSM, asegurando su atención dentro de los ANS. Reportar inasistencias, llegadas tarde y novedades del personal técnico. Gestionar soportes de incapacidades y demás novedades de personal. Solicitar e instalar repuestos necesarios para la atención de casos. Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad industrial y ambiental. Documentar novedades y mantener informado al jefe inmediato. Custodiar equipos, herramientas y repuestos de la entidad y terceros. Participar activamente en las prácticas ITSM requeridas por el contrato.