Vacante: Recepcionista Bilingüe Ubicación: Hotel Faranda Collection Cali Cali, Valle del Cauca Tipo de Contrato: Tiempo completo | Turnos rotativos Disponibilidad: Inmediata Descripción del cargo: En el Hotel Faranda Collection Cali, parte de la cadena internacional Faranda Hotels, estamos en búsqueda de un/a Recepcionista bilingüe con excelente actitud de servicio, habilidades comunicativas y dominio del idioma inglés, para brindar atención de alta calidad a nuestros huéspedes nacionales e internacionales. Responsabilidades principales: Recibir y registrar a los huéspedes en el sistema del hotel (check-in y check-out). Brindar información clara y amable sobre servicios, tarifas y zonas turísticas. Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de forma oportuna. Gestionar reservas y cobros con precisión. Mantener el orden y control de llaves, habitaciones, reportes y caja menor. Resolver situaciones o quejas con una actitud orientada al servicio. Apoyar en la coordinación con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, alimentos y bebidas). Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia en recepción hotelera o servicio al cliente. Manejo intermedio o avanzado del idioma inglés (oral y escrito). Conocimiento en sistemas hoteleros (Opera, Zeus, o similares deseable). Dominio de herramientas básicas de ofimática (Word, Excel, correo electrónico). Excelente presentación personal, comunicación asertiva y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Ofrecemos: Contrato directo con el hotel. Salario competitivo + recargos + beneficios. Alimentación durante turnos. Ambiente laboral profesional y dinámico. Oportunidades de crecimiento dentro del grupo Faranda.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - años de experiencia