- Mantener una excelente presentación personal y velar por mantener en orden su sitio de trabajo. - Atender amablemente personal o telefónicamente a nuestro cliente sobre sus inquietudes y requerimientos en general. - Asignar el tipo de habitación al huésped en su llegada de acuerdo al tipo de reservas y estar presente en su llegada para corregir cualquier detalle - Responder por la acomodación y distribución del huésped, y garantizar la prestación del servicio, mediante un adecuado check in y check out. - Cumplier con los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas - Responder por el inventario de los equipos y elementos suministrados para su desempeño laboral