[V-334] - BUSQUEDA URGENTE! COORDINADOR DE FORMACIÓN CALL CENTERBILINGÜE

Bpo Global Services S.a.s


Coordinador de Formación Call Center Bilingüe ¡Esta estu oportunidad! En BPO Global Services, somos una comunidadincluyente de Talentos Globales que creamos lazos con cadacontacto. Actualmente buscamos un/a Coordinador/a de Formaciónapasionado/a por el desarrollo del talento humano para unirse anuestro equipo. Tu misión será: Diseñar, implementar y liderarestrategias de formación y desarrollo que fortalezcan lascompetencias de nuestros colaboradores, alineando los programas alas necesidades operativas y estratégicas de la empresa.Requisitos: - Tecnólogo/a o profesional en ciencias de laeducación. - Experiencia: Mínimo 1 año en un rol similar en contactcenter. Funciones principales: 1. Analizar continuamente lasnecesidades formativas de la compañía. 2. Diseñar, gestionar yevaluar programas de formación alineados con las metas del negocio.3. Crear y actualizar materiales formativos adaptados a losestándares y expectativas de clientes. 4. Planificar y priorizarlas capacitaciones según los objetivos organizacionales. 5.Supervisar la efectividad de los programas para garantizar elaprendizaje y desarrollo del equipo. 6. Analizar indicadores deformación e implementar mejoras estratégicas. 7. Realizar elseguimiento y evaluación del aprendizaje para asegurar el impactodel conocimiento. 8. Gestionar herramientas digitales que potencienel acceso a diversos modelos de formación. 9. Presentar informessobre el impacto de las iniciativas formativas y sus resultados.Ofrecemos: - Salario: $4.000.000 + todas las prestaciones de ley. -Ubicación: Cargo presencial en Medellín. - Beneficios exclusivos:Descuentos en tiendas, restaurantes y servicios médicos. Opcionesde ahorro financiero y convenios educativos. - Ambiente laboral: Unlugar donde se valora tu bienestar y tu desarrollo profesional. EnBPO Global Services, cuidamos de nuestro equipo porque sabemos quelas mejores conexiones comienzan desde adentro. Aquí, encontrarásun lugar donde crecer, aprender y ser parte de algo más grande. ¡Noesperes más y postúlate hoy! Forma parte del cambio y ayuda afortalecer el mejor talento global. #J-18808-Ljbffr

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