Colaborador/a de Gestión Financiera Tenemos una oportunidad en nuestro equipo para un Colaborador/a de Gestión Financiera que se encargue de ejecutar estrategias de recuperación de cartera y gestionar la relación con nuestros clientes. Si tienes habilidades para negociar, resolver problemas y generar impacto en la recuperación de cartera, esta es tu oportunidad de crecer en una entidad financiera líder. En nuestra empresa, valoramos la capacidad de conexión con los clientes y el enfoque ético y estratégico en la gestión financiera. Estamos comprometidos con brindar formación continua en normativa financiera y ofrecer un entorno estructurado para el crecimiento profesional. Responsabilidades clave: - Ejecutar estrategias de contacto y recuperación telefónica y presencial. - Proponer alternativas de pago efectivas y registrar los compromisos en los sistemas. - Atender clientes en punto físico, resolviendo inquietudes y canalizando solicitudes. - Cumplir metas de recuperación y registrar la gestión en los aplicativos de seguimiento. - Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y riesgo operativo. Requisitos y competencias: Necesitamos a alguien con experiencia en recuperación de cartera, gestión de cobranzas o servicio al cliente financiero. Conocimientos de Excel y Power BI son importantes. También es fundamental tener habilidades para comunicarse asertivamente y manejar situaciones críticas. Beneficios: Nuestra empresa ofrece un contrato estable, apoyo y formación continua en normativa financiera. También tenemos un buen clima laboral y acompañamiento constante para garantizar el éxito del colaborador/a. ¿Qué buscamos? Buscamos a alguien autónomo, disciplinado y orientado a resultados. Es importante tener la capacidad de trabajar en equipo y manejar presión en un entorno dinámico.