Ofrecemos una oportunidad de carrera para un Representante de Servicio al Cliente profesional con paciencia, responsabilidad y una pasión genuina por proporcionar una experiencia de calidad al cliente. Nuestro ideal candidato es responsable de desarrollar las relaciones entre nuestros clientes, técnicos de servicio y operaciones. Buscamos personas resolutivas, que disfruten trabajando de forma independiente y como parte de un equipo. Entre sus responsabilidades se encuentran: - Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente a nuestra red de clientes. - Contestar las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. - Ayudar a resolver los problemas de los clientes. - Realizar la entrada de datos, generar e imprimir informes y generar oportunidades de venta utilizando diversos informes para iniciar el contacto con los clientes / clientes potenciales y proponer los servicios adecuados. Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en CSR; excelente nivel de inglés, muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable; excelente actitud positiva, agradable, empático y educado con los clientes; excelentes habilidades de comunicación e interpersonales y inteligencia emocional para tratar con clientes estresados.