Funciones principales Brindar asistencia técnica y soporte general en el campus virtual educativo (Moodle). Gestionar y resolver incidencias de los usuarios en el entorno educativo digital. Configurar y mantener integraciones con plataformas mediante APIs de Google, Meta, y CRM Odoo. Administrar y mantener flujos automatizados en n8n para procesos educativos y administrativos. Utilizar herramientas de IA (especialmente ChatGPT) para apoyar en respuestas automatizadas y mejoras del servicio. Dar soporte técnico en el uso y mantenimiento de la plataforma Odoo ERP, tanto a nivel funcional como de usuario. Documentar incidencias, reportes y mejoras técnicas implementadas. Técnico, tecnólogo o profesional en alguna de las siguientes áreas: Ingeniería de Sistemas Soporte técnico en TI Desarrollo de software Administración de sistemas O carreras afines con especialización o experiencia en herramientas educativas y CRM 2 años en cargos similares de soporte técnico. Experiencia comprobable con Moodle y plataformas LMS. Experiencia en integración y uso de APIs (Google, Meta, CRMs). Manejo avanzado de herramientas de automatización como n8n o Zapier. Experiencia previa en soporte técnico funcional de Odoo. Habilidades valoradas Proactividad y capacidad de resolución de problemas técnicos. Comunicación clara con usuarios no técnicos. Autonomía para implementar automatizaciones. Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban, etc.)El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 2 años de experiencia - Conocimientos: Adaptación al cambio