Overview: **Salary COP $2.600.000** En la línea de servicio al cliente de una plataforma de pagos online nuestros Interactions Experts responden dudas de los consumidores y brindan soporte en Frances e Ingles. **Beneficios** - Contrato a término indefinido - 2 días Off - Planes de crecimiento - Bonificaciones - Entrenamiento pago **Responsibilities**: - Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de la escucha activa - Trabajar con información confidencial del cliente y tratarla con sensibilidad - Resolver los problemas en la primera llamada siendo proactivo, paciente, empático y comprensivo - Mantener un continuo conocimiento de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes - Documentar y actualizar con precisión los registros en los sistemas requeridos Qualifications: - Diploma de bachiller - Idiomas: Francés: 90% Inglés 80% - Orientación al cliente - Habilidades comunicativas altas