Q-934 AGENTE DE CUSTOMER SUCCESS

Skydropx


Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**. En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**. **Tus retos en el equipo serán**: - Brindar atención y escucha activa a necesidades de clientes - Brindar información con el fin de dar claridad y soporte a los clientes. - Realizar seguimiento a dudas de los clientes, por medio de correos electrónicos, chats y WhatsApp. - Asegurar la retención de cartera de los clientes, a través de la satisfacción de los mismos. - Reactivar a los clientes. - Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas. **Requisitos**: - Experiência en entornos de alto rendimiento, p. startups o consultoría estratégica. - Fuertes habilidades analíticas y aprenden rápido. - Altamente analítico y basado en KPI, con la capacidad de usar datos estructurados y no estructurados para desarrollar estrategias y extraer aprendizajes. - Experiência práctica en el desarrollo de operaciones y procesos de servicio al cliente, impulsada por el aprendizaje y la mejora continuos. - Fuerte visión para los negocios con una amplia comprensión de los principios comerciales fundamentales. - Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de colaborar y construir un consenso en un entorno de alta presión. **Ofrecemos**: - Sueldo base competitivo y prestaciones de ley. - Bonos por productividad - Desarrollo y crecimiento profesional. - Herramientas de trabajo. - Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00. Un sábado cada 2 semanas, de 8:00 a 14:00. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

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