Cargo: Técnico de Atención al Usuario Servicios Comercial, Administrativo y Acceso a Salud Sede: Tocancipá Modalidad: Presencial Contrato: Temporal por cobertura de incapacidad (inicialmente 1 mes) Salario: $2.084.207 Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. Objetivo del Cargo: Gestionar de manera oportuna y eficiente las solicitudes relacionadas con servicios comerciales, administrativos y de acceso a los servicios de salud (PBSC/S y PAC) que requieran los afiliados, garantizando el cumplimiento de la normatividad legal vigente y las políticas de EPS Famisanar. Formación Académica Requerida: Técnico en carreras administrativas, comerciales, de servicio y/o salud Estudiante desde cuarto semestre en programas técnicos, tecnológicos o profesionales en áreas de servicio, salud o administrativas Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en empresas del sector salud, especialmente en: Atención por canales presenciales Procesos de autorizaciones Compensación y recaudo Afiliaciones Atención al afiliado Administración de contacto con el usuario Conocimientos Requeridos: Normatividad legal vigente en salud Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) Manejo de herramientas Office a nivel intermedioEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Edad: entre 20 y 40 años