¿Cuál será tu misión? Acompañar y gestionar de forma proactiva el proceso académico de los estudiantes, brindando orientación personalizada y apoyo integral que fortalezca su permanencia, bienestar y culminación exitosa, a través de estrategias educativas, seguimiento continuo y articulación con distintas áreas institucionales. ¿Qué harás en el día a día? - Brindar soporte académico y tecnológico a estudiantes en plataformas virtuales. - Realizar seguimiento constante al avance y permanencia de los estudiantes. - Orientar sobre el uso correcto de herramientas digitales y plataformas educativas. - Fomentar la participación activa y el aprendizaje colaborativo en entornos virtuales. - Generar reportes y gestionar información en herramientas institucionales (CRM, SIU, Inconcert). - Articular con áreas académicas y administrativas para atender necesidades específicas. Perfil que buscamos: - Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas como pedagogía, tecnología educativa, psicopedagogía, comunicación o afines. - Conocimiento y experiencia en plataformas educativas virtuales. - Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint). - Comprensión de navegadores y entornos digitales de aprendizaje. - Deseable experiencia o manejo en sistemas como CRM (Sugar), Inconcert o SIU. - Habilidades de comunicación, empatía, gestión del tiempo y orientación al estudiante. Postúlate si te mueve la educación con propósito y el acompañamiento cercano en entornos virtuales.