SOLVO Global busca habilidades como creatividad, trabajo en equipo, motivación, persuasión y comunicación ¿Te gustan los retos? Esta es tu #oportunidad **Posición** Customer service representative **Ubicación** **Barranquilla **presencial **Horario** - Una semana de **Lunes a Viernes** de 9 am a 7 pm descansando sábados y domingos - Otra semana de Lunes a Sábado, descansado miércoles y domingo: de lunes a viernes el horario es de 9 am a 7pm y el sábado es de 8 am a 6 pm - Training: 2 semanas de duración, de Lunes a viernes de 9am a 7pm. **Responsabilidades**: - Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente a una red de clientes para la mayor empresa familiar de control de plagas del mundo. - Contestar las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. (para agendar el servicio de control de plagas y para procesar el pago del servicio) - Ayudar a resolver los problemas de los clientes. - Realizar la entrada de datos, generar e imprimir informes y generar oportunidades de venta utilizando diversos informes para iniciar el contacto con los clientes / clientes potenciales y proponer los servicios de control de plagas adecuados. **Requisitos**: - Experiência mínimo de 6 meses en CSR (MUST BE) - Excelente nível de inglés, muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable (MUST BE) - Excelente actitud positiva, que puedan ser agradables, empáticos y educados con los clientes. (MUST BE) - Se necesitan excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, así como inteligencia emocional para tratar con clientes estresados. - Manejo de Microsoft Office, escribir a más de 40 palabras por minuto y ser capaces de realizar varias tareas a la vez Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $2.300.000 - $2.600.000 al mes Idioma: - Inglés (Obligatorio)