**Manual de Funciones - Recepcionista Encargado/a del Club de Padel** **Descripción del Puesto**: La persona en el puesto de Recepcionista Encargado/a en un Club de Padel será la primera impresión y el punto de contacto principal para los clientes. Su responsabilidad es asegurar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionar las reservas de pistas y garantizar el buen funcionamiento de la recepción del club. **Responsabilidades**: - Dar la bienvenida a los clientes de forma amable, profesional y cortés, brindando información sobre los servicios del club. - Gestionar las reservas de pistas de padel, asignando horarios según disponibilidad y preferencias de los clientes. - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información precisa y oportuna a los clientes. - Coordinar con el personal de mantenimiento para garantizar que las instalaciones estén limpias y en condiciones óptimas. - Controlar el inventario de material deportivo y material de oficina, realizando pedidos cuando sea necesario. - Apoyar en la organización de eventos y torneos que se realicen en el club, colaborando con la logística y atención a los participantes. - Manejar software contable básico (como SIIGO) para facturación electrónica. **Requisitos**: - Experiência previa en puestos de recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector deportivo. - Conocimientos básicos de padel o interés por aprender sobre el deporte. - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés (si aplica). - Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, manteniendo una actitud proactiva y positiva. - Orientación al cliente y habilidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida. **Competencias clave**: - Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación. - Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente. - Adaptabilidad para trabajar en un ambiente dinámico y variable. - Espíritu de equipo y colaboración con los demás miembros del club. Tipo de puesto: Tiempo completo Idioma: - ingles (Obligatorio) Fecha de inicio prevista: 28/11/2024