Nos encontramos en búsqueda de CUSTOMER SERVICE Ubicación de la vacante:100% remoto Resumen del puesto: Los Representantes de Servicio al Cliente son responsables de proporcionar apoyo a los clientes por teléfono y correo electrónico. Será responsable de ayudar a los clientes existentes y potenciales determinando su necesidad de apoyo y facilitando el contacto con la unidad de negocio. Responsabilidades generales: Establecer una relación adecuada y profesional con los clientes. Proporcionar información y dirigir las consultas adecuadas a las necesidades identificadas del cliente Reconocer cuándo hay que escalar las quejas o los escenarios que caen fuera de los límites del soporte a través del proceso establecido Proporciona apoyo al cliente a través del teléfono y el correo electrónico Requisitos del puesto: Ingles Avanzado Experiência con empresas trasnacionales Se prefiere la experiência previa en centros de contacto Conocimiento intermedio de PC y Office Debe tener fluidez en la gramática y ortografía escrita y ser capaz de comunicarse en el estilo de escritura empresarial Job Types: Full-time, Permanent Salary: $777,969 - $3,339,314 per month