1 week ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.This range is provided by Asesoramos TyS Services S.A.S. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangePalabras ClaveAgente call center telecomunicacionesAsesor call center telecomunicacionesOperador call center telecomunicacionesRepresentante call center telecomunicacionesservicio al clientetelefonía móvil¡Bienvenido al emocionante mundo de las telecomunicaciones! Somos una empresa extranjera líder en el sector, y estamos en busca de un apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Call Center en Telecomunicaciones. Si tienes experiencia como Asesor de Call Center en telefonía móvil con compañías como Movistar, Claro, Tigo, o Virgin Mobile, y te encanta ayudar a las personas, ¡esta oportunidad es para ti! En este rol, serás el puente que conecta a nuestros clientes con soluciones efectivas y satisfactorias. Ofrecemos un atractivo paquete salarial, beneficios empresariales, y la oportunidad de crecer profesionalmente en el sector de las telecomunicaciones.ResponsabilidadesGestionar eficientemente el servicio al cliente para resolver consultas y problemas.Manejar adecuadamente las PQRS (Preguntas Quejas Reclamos y Sugerencias).Utilizar el CRM para documentar y seguir los casos de los clientes.Cumplir con las metas de atención al cliente establecidas por la empresa.Participar en actividades de capacitación y actualización de conocimientos sobre productos y servicios de telefonía móvil.RequerimientosExperiencia mínima de 6 meses como Agente o Asesor en call center de telefonía móvil.Certificación reciente en manejo de servicios de empresas como Movistar Claro Tigo entre otras.Bachillerato completo.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de domingo a domingo.Habilidad para manejar herramientas CRM y gestionar PQRS.Nivel De EducaciónBachillerato completoSectores LaboralesSoftware informática y telecomunicacionesCargoAsistenteOtras HabilidadesHabilidades técnicas:Manejo de CRMGestionar PQRSHabilidades InterpersonalesComunicación efectivaEmpatíaResolución de problemasSeniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionDesign, Art/Creative, and Information TechnologyIndustriesComputer and Network Security, Computer Hardware Manufacturing, and Computer Networking ProductsReferrals increase your chances of interviewing at Asesoramos TyS Services S.A.S by 2xGet notified about new Crew jobs in Bogota, D.C., Capital District, Colombia.Bogota, D.C., Capital District, Colombia 2 weeks agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 2 weeks agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 1 day agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 1 month agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 5 months agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 2 weeks agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 3 days agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 4 weeks agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 4 months agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 4 months agoAirtable Solutions - Creative Operations SpecialistBogota, D.C., Capital District, Colombia 4 days agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 4 months agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 1 month agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 4 weeks agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 4 weeks agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 4 days agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 6 days agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 4 months agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 4 days agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 2 days agoCustomer Service Representative | Inbound Sales (Hotels & Casinos)Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 month agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week agoTrading Operations Specialist - Digital Assets (Americas Remote)Bogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 1 month agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 1 month agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 3 weeks agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 1 day agoBogota, D.C., Capital District, Colombia 1 week agoWe're unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr