Perfil del cargo Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Cobranzas, con capacidad de liderazgo, orientación al logro y habilidades para la gestión de equipos operativos en el sector Telcos. El profesional seleccionado será responsable de garantizar el cumplimiento de indicadores del área, liderando procesos bajo estándares de calidad y eficiencia. Requisitos Formación académica: Estudiante de últimos semestres, técnico o tecnólogo en carreras administrativas. También se valorará la convalidación de experiencia superior a 1 año en manejo de portafolio de cobranzas. Experiencia laboral: Mínimo 2 años en cargos de coordinación en empresas del sector Call Center, BPO o cobranzas. Competencias técnicas: Manejo intermedio de herramientas ofimáticas: Excel, Word y PowerPoint. Conocimientos deseables en normas ISO 9001:2015 y ISO 27001:2013 y en procesos de auditoría interna. Responsabilidades principales Coordinar y supervisar el equipo de trabajo asignado, promoviendo el cumplimiento de metas e indicadores de gestión. Implementar estrategias operativas para la recuperación efectiva de cartera. Asegurar la correcta ejecución de procesos conforme a lineamientos de calidad. Realizar seguimiento a métricas de desempeño y establecer planes de mejora continua. Apoyar procesos de formación, inducción y desarrollo de competencias del equipo. Condiciones laborales Horario: Jornada laboral de lunes a sábado. No se labora domingos ni festivos. Contrato: Vinculación directa con la empresa, bajo modalidad a término indefinido. Lugar de trabajo: Presencial, sede ubicada en Chapinero Bogotá D.C. Formación: Se brindará capacitación específica y acompañamiento durante la etapa de adaptación al cargo. ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? Si cumples con el perfil y deseas asumir nuevos retos profesionales en una empresa sólida, con oportunidades de desarrollo y un ambiente de trabajo colaborativo, esperamos tu postulación. Ubicación: Chapinero, Bogotá D.C. Tipo de Contrato: Término indefinido Contratación directa Rango salarial: $2.300.000 a $2.500.000 (de acuerdo con el perfil y experiencia)