Técnico en sistemas o afines con mínimo de 6 meses de experiencia en soporte en sitio, mantenimiento de equipos de computo con conocimientos minimos en redes y ofimatica Responsabilidades: 1. Recibir, diagnosticar, atender, registrar y escalar y/o solucionar todos los incidentes y requerimientos bajo los parámetros definidos por el cliente 2. Cumplir con los acuerdos de niveles de servicio pactados para lograr la satisfacción del Usuario Modalidad de Trabajo: 100% presencial.