Experiencia mínima: 6 meses en cargos similares Requisitos del Perfil: Técnico administrativo con conocimientos o experiencia en mecánica básica de motocicletas. Experiencia en gestión de garantías y procesos posventa. Habilidades en servicio al cliente y resolución de reclamos. Capacidad para elaborar y analizar informes de gestión. Seguimiento proactivo a las necesidades de distribuidores. Comunicación asertiva y habilidades interpersonales. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, etc.). Funciones Principales: Registrar y hacer seguimiento a solicitudes de garantía, cambios o devoluciones. Gestionar reclamos de clientes y coordinar soluciones con otras áreas internas. Mantener actualizada la base de datos de clientes y casos posventa. Elaborar informes de gestión y satisfacción del cliente. Apoyar en la logística de recolección o envío de productos relacionados con procesos posventa. Archivar y custodiar documentación relacionada con los procesos posventa. Descripción: Descripción del Cargo Estamos en la búsqueda de un AUXILIAR ADMINISTRATIVO(A) POSTVENTA para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Si tienes pasión por el servicio al cliente y cuentas con experiencia en el área administrativa, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. Funciones Principales - Registrar y hacer seguimiento a solicitudes de garantía, cambios o devoluciones. - Gestionar reclamos de clientes y coordinar soluciones con otras áreas internas. - Mantener actualizada la base de datos de clientes y casos posventa. - Elaborar informes de gestión y satisfacción del cliente. - Apoyar en la logística de recolección o envío de productos relacionados con procesos posventa. - Archivar y custodiar documentación relacionada con los procesos posventa. Requisitos del Perfil - Técnico administrativo con conocimientos o experiencia en mecánica básica de motocicletas. - Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares. - Habilidades en servicio al cliente y resolución de reclamos. - Capacidad para elaborar y analizar informes de gestión. - Seguimiento proactivo a las necesidades de distribuidores. - Comunicacion asertiva y habilidades interpersonales. - Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, etc.). Condiciones Laborales Ofrecemos un salario de 1,423,500 y un contrato por obra o labor. La jornada laboral es de tiempo completo, 8 horas diarias, 48 horas semanales. ¿Por qué unirte a nosotros? Si buscas un ambiente de trabajo que valore tu experiencia y te brinde la oportunidad de desarrollarte profesionalmente, ¡te invitamos a postularte! Valoramos el talento y el compromiso, y estamos listos para apoyarte en tu crecimiento dentro de nuestra empresa.