Palabras clave: Coordinador de Servicio al Cliente, Supervisor de Atención al Cliente, Jefe de Servicio al Usuario, Laboratorio clínico, Atención al paciente Coordinador(a) de Servicio al Cliente en LabKF Palabras clave: - Coordinador de Servicio al Cliente - Supervisor de Atención al Cliente - Jefe de Servicio al Usuario - Laboratorio clínico - Atención al paciente En LabKF, un reconocido laboratorio clínico en Barranquilla, buscamos un Coordinador(a) de Servicio al Cliente que lidere con pasión y compromiso la experiencia de nuestros pacientes. Este rol clave se centra en diseñar y dirigir un servicio cálido y eficiente, asegurando que cada interacción refleje nuestros altos estándares de calidad y empatía. Si tienes formación en Bacteriología o Microbiología y te apasiona la atención al paciente, esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo y ser parte de una empresa comprometida con el bienestar de las personas. Responsabilidades: - Liderar y motivar al equipo de recepción para asegurar un servicio excepcional. - Coordinar la atención al paciente en recepción y otros puntos de contacto. - Analizar y optimizar tiempos de atención e indicadores de servicio. - Responder a situaciones críticas o de alta demanda con eficiencia. - Promover una cultura de servicio centrada en el paciente. - Colaborar con otras áreas del laboratorio para mejorar la atención integral. Requerimientos: - Título profesional en Bacteriología o Microbiología. - Experiencia en liderazgo de equipos de atención al cliente. - Habilidades en resolución de conflictos y comunicación empática. - Capacidad para tomar decisiones en escenarios dinámicos. - Conocimientos sólidos de procesos de laboratorio clínico. - Competencia en herramientas ofimáticas y excelentes capacidades organizativas. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines Cargo: - Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Análisis de datos - Gestión de proyectos Habilidades interpersonales: - Liderazgo - Empatía - Comunicación efectiva Habilidades Análisis de datos Gestión de proyectos Liderazgo Empatía Comunicación efectiva Laboratorio Clínico ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 año de experiencia Nivel de estudios: Profesional Salario: $ 2.000.000 a $ 2.500.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según