**Analista de Atención al Cliente** **Salario**: $1.700.000 **Horario**: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. **Descripción del puesto**: En Karupa - Siempre Colombia, estamos en búsqueda de un **Analista de Atención al Cliente** que se encargue de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes, gestionando sus inquietudes y necesidades de manera efectiva. Si tienes experiência en atención al cliente, conocimientos en sistemas y bases de datos, además de una comprensión básica de contabilidad, ¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo! **Responsabilidades principales**: - Atender de manera profesional y eficiente las consultas de los clientes a través de distintos canales de comunicación. - Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes, asegurando su satisfacción. - Manejar y actualizar bases de datos relacionadas con las interacciones de los clientes. - Colaborar con el área contable para resolver dudas de los clientes relacionadas con facturación y pagos. - Ofrecer soluciones rápidas y efectivas en situaciones que requieran intervención especial. **Requisitos**: - Experiência comprobada en atención al cliente. - Conocimiento en el manejo de sistemas y bases de datos. - Conocimientos básicos de contabilidad. - Habilidad para resolver problemas y trabajar bajo presión. - Actitud positiva y capacidad para mantener una comunicación efectiva con los clientes. Tipo de puesto: Tiempo completo Fecha límite para postularse: 10/01/2025