Funciones: Servicio al cliente y retención básica (Primer Nivel) - Servicio de Voz - Recibirás llamadas de clientes que deseas cancelar sus servicios móviles a los cuales debes realizarle el proceso de Retención Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. Qué necesitas? Estudios: Desde Bachiller. No estudiantes o profesionales Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, cobranzas, ventas, retención o fidelización, puede ser presencial o Call Center. Certificado. Disponibilidad: Lunes a Domingo 7 am a 12 pm (1 día de descanso) (Turnos Rotativos). Después de las 10:00 pm aplica ruta de la compañía. ¿Qué ofrecemos? Tendrás contrato a término indefinido Salario 46h (1.423.500)+ Recargos (Dominicales y Nocturnos) + Aux transporte y todas las prestaciones de ley + variable Sede de trabajo: Niza Cll 116 71D 46 - La estación más cercana es suba calle 116 Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. Nuestro proceso es 100% virtual Formación: son 8 días virtuales y presenciales, remunerados a $25.000 por advance. Iniciamos el 25 de marzo del 2025. Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulseEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia