Soporte administrativo de ventas para el segmento de pequeña y mediana empresa. Dentro de este rol, tendrá la oportunidad de interactuar con el equipo de ventas de manera operativa y será su mano derecha para mejorar la satisfacción de los clientes. Responsabilidades: 1. Generación y calificación de leads. 2. Investigar y generar listas de prospectos. 3. Calificar leads según criterios definidos (por ejemplo, tamaño de empresa, industria, interés). 4. Gestión de CRM. 5. Actualizar y mantener la base de datos de clientes en el CRM. 6. Registrar interacciones, oportunidades y seguimientos. 7. Soporte administrativo. 8. Preparar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos. 9. Coordinar reuniones entre clientes y representantes de ventas. 10. Seguimiento post-venta. 11. Asegurar que los clientes reciban la información o productos acordados. 12. Recoger feedback y detectar oportunidades de venta adicional (upselling o cross-selling). 13. Comunicación con clientes. 14. Enviar información sobre productos, promociones o actualizaciones. 15. Colaboración con otros equipos. 16. Análisis de datos. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano y motivos de discapacidad o cualquier otra clase protegida federal, estatal o local. #J-18808-Ljbffr