Customer service o atención al cliente Bilingue Tienes experiencia en el área de servicio al cliente Tienes nivel avanzado en inglés y españolVen y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad Responsabilidades Responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional Resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas. Correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso. Mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. Requisitos Experiencia mínima de 6 meses continuos en una posición de customer service Servicio al cliente. Inglés B2. Nivel conversacional. Experiencia en manejo de llamadas, emails o chats con clientes Gran capacidad de dar solución a los problemas que presentan los clientes. Ubicación y Horario Ciudad Medellín. Edificio Murano Calle 40sur 4144, Envigado Modalidad presencial. Horario disponibilidad de 247. Dos días de descanso que pueden ser consecutivos o no consecutivos. Esta vacante tiende a tener horarios nocturnos. Beneficios Contrato a término indefinido. Bono de 60 dólares cada mes por cumplimiento de métricas Excelente ambiente laboral. Convenio con Smartfit. Cursos de Inglés, Excel y Power BI para el empleado o un familiar. Únete a nosotros Esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más global y de compartir con nuevos compañeros. Si tienes el talento y la pasión para este rol, esperamos tu hoja de vida. Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Atención al cliente Bilinge. Disponibilidad 24 HDF para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SOLVO S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.