Conectando Personas, Mejorando Vidas. Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. La diversidad es nuestra fuerza. Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Objetivo del cargo Apoyar procesos administrativos de atención a novedades, devoluciones, procedimientos operativos Requisitos para el cargo Tecnicos en Administracion o Ingenieria Logistica, Industrial , con mínimo 1 año de experiencia en cargos similares, Atender novedades, Garantizar la confiabilidad de la información tanto de pedidos como devoluciones de la compañía y velar por el correcto proceso de documentación En caso en trabajar con DHL minimo 1 año de experiencia y si ha ganado una convocatoria interna minimo 18 meses Horario: Lunes a Jueves : Rotativo 7am-2pm y 2pm a 9pm Viernes a Sabado: Rotatico 6am-2pm y 2pm a 10pm Ocasional : Turnos extendidos en cierre Ruta (Faca, Madrid, Mosquera y Funza) Funciones Responsabilidades: - Revisar los pedidos generados por el cliente, verificar que los pedidos carguen en el WMS de la compañía. - Generar diariamente el corte de pedios pendientes en el horario establecido, revisar las anotaciones en cada uno y pasarlo a almacén. - Verificar que almacén saque el corte completo y que los pedidos con prioridad salgan primero. (Interfaz) - Generar consulta en el tracking web para mirar las guías asignadas a cada pedido y verificar contra la página de la transportadora los pedidos entregados y las novedades generadas en cada uno. Informar al cliente de las novedades y esperar la solución de la misma. - Dar respuesta a las solicitudes generadas por el cliente. - Alimentar el tracking web con la información de entregas y novedades. - Consolidar el informe diario de pedidos no entregados o con novedades de todas las sucursales. - Verifiacion de documentacion de trasnsportadoras, cumplan con los protocolos de transporte para descargue - Generacion de reportes a clientes de acuerdo a la necesidades - Generacion e Impresión de Etiquetas - Rotulos de acuerdo perfil del cliente - Alimentacion de traking de indicadores