Descripción general Importante entidad esta en búsqueda de profesional en áreas administrativas y/o financieras para el cargo de Supervisor(a) de Contact center en la ciudad de Bogotá. Experiencia manejando equipos de contact y/o call center enfocados a Servicio al cliente, manejo de PQRS,, indicadores, implementar iniciativas de mejora continua en modelos de atención, cumplimiento de normativas legales y políticas corporativas Habilidades: Liderazgo de equipos Comunicación asertiva Creatividad Análisis de métricas Contamos con: - Contrato indefinido - salario base - bono por cumplimiento de indicadores mensual - otros beneficios Importante entidad esta en búsqueda de profesional en áreas administrativas y/o financieras para el cargo de Supervisor(a) de Contact center en la ciudad de Bogotá. Experiencia manejando equipos de contact y/o call center enfocados a Servicio al cliente, manejo de PQRS,, indicadores, implementar iniciativas de mejora continua en modelos de atención, cumplimiento de normativas legales y políticas corporativas Habilidades: Liderazgo de equipos Comunicación asertiva Creatividad Análisis de métricas Contamos con: - Contrato indefinido - salario base - bono por cumplimiento de indicadores mensual - otros beneficios Profesional Senior Universitaria Administración de empresas 3 años de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida) - CALL CENTER - PQRS Cargos relacionados - Supervisor de call center