Community Manager enfocado en métricas Palabras clave: Community Manager métricas redes sociales canales digitales social listening ¿Eres un apasionado del mundo digital y te gustaría unirte a un equipo que valora la innovación y el análisis detallado? Estamos buscando un Community Manager enfocado en métricas que se una a nuestro dinámico equipo. En nuestra empresa, tendrás la oportunidad de gestionar los canales digitales de marcas líderes, asegurando una interacción óptima con las comunidades y maximizando su fidelización. Serás responsable de detectar oportunidades de mejora en comunicación digital, utilizando herramientas avanzadas de social listening para identificar tendencias clave. Si eres una persona proactiva, con habilidades analíticas y un enfoque orientado al detalle, ¡queremos conocerte! Responsabilidades: Responsable de los canales digitales owned de las marcas (redes sociales páginas web email marketing). Asegura el response rate en los canales digitales. Vela por el trato y respuesta adecuada a las comunidades de las marcas. Detecta hallazgos y oportunidades de mejora en comunicación digital. Consolida hallazgos de conversaciones orgánicas mediante social listening. Busca proactivamente tendencias y oportunidades para generar comunicación. Requerimientos: Experiencia previa como Community Manager o funciones similares. Conocimiento avanzado en gestión de redes sociales y herramientas digitales. Habilidad para crear reportes analíticos (cuantitativo y cualitativo). Experiencia en administración de Salesforce Marketing Cloud. Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Mercadeo y Publicidad Software informática y telecomunicaciones Servicio al cliente y afines Otras habilidades: Habilidades técnicas: Social Media Analytics Data Studio Reporting Salesforce Marketing Cloud Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva Análisis crítico Trabajo en equipo