Acerca de DHL: Conectando Personas Mejorando Vidas Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. Diversidad es nuestra fuerza. Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Descripción del puesto: Garantizar la confiabilidad de la información remitida al cliente de los pedidos y devoluciones de mercancía realizados en la plataforma. Atender de manera oportuna y eficaz todas las novedades presentadas y velar por la efectividad de toda documentación del proceso realizado en el sistema operador logístico del cliente Requisitos: Tecnólogo en Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería Producción o afines como minimo u 1 Año Manejo y conocimientos básicos de inventarios. Conocimiento de administración y alimentación de bases de datos y Manejo de ambiente windows. Si trabajas con nosotros: Mínimo de antigüedad en la compañía de 12 meses o aquella persona que aplique a una convocatoria y haya resultado favorable para desempeñar el rol no podrá presentarse a otros procesos de selección antes de cumplir 18 meses en el nuevo cargo. Responsabilidades: Revisión y gestión oportuna de Correos Generar reporte diario con el status Realizar seguimiento a llamadas, transportes y entregas del cliente según el area Monitorear y realizar seguimiento a los indicadores correspondientes a cada area Actualizacion de tracking Agendamiento de citas