Palabras clave: Líder de Soporte JDE, Coordinador de Soporte JDE, Encargado de Soporte JDE, Jefe de Soporte JDE, soporte técnico Líder de Soporte JDE - Bogotá Palabras clave: - Líder de Soporte JDE - Encargado de Soporte JDE - soporte técnico - JDEdwards Croydon Colombia S.A., una empresa reconocida por su compromiso con la calidad y la innovación, está en la búsqueda de un Líder de Soporte JDE para unirse a nuestro equipo en Bogotá, específicamente en nuestra fábrica Sevillana. Esta posición es clave para garantizar la funcionalidad operativa de nuestros sistemas JDEdwards, brindando soporte técnico de nivel 2 con alta disponibilidad y seguimiento riguroso de indicadores de gestión. Buscamos a un profesional motivado que pueda coordinar la resolución de incidencias, proponer mejoras tecnológicas y asegurar la satisfacción de nuestros usuarios. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, con un contrato indefinido y un salario competitivo, además de oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Responsabilidades: - Dar soporte de nivel 2 en la operación JDE con disponibilidad. - Garantizar la operación de los procesos asignados en los tiempos definidos. - Prestar soporte oportuno a las incidencias escaladas por la mesa de servicio. - Asegurar la comunicación oportuna para cada solicitud realizada. - Proponer mejoras al proceso y a la tecnología soportada. Requerimientos: - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial o Administrativa. - Mínimo 2 años de experiencia en procesos productivos y costos. - Conocimiento en soporte técnico de sistemas JDEdwards. - Capacidad de trabajo bajo presión y gestión de múltiples tareas. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Software informática y telecomunicaciones - Administración y oficina - Producción Operarios y Manufactura Otras habilidades: Habilidades técnicas: - JDEdwards - Gestión de procesos Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de problemas Horario: lunes a viernes 7:30 am 5:30 pm con disponibilidad Habilidades JDEdwards Gestión de procesos Comunicación efectiva Resolución de problemas ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 2 años de experiencia Nivel de estudios: Profesional Salario: $ 3.500.000 a $ 4.500.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según